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财经随笔在奥特莱斯感受美国火热购物季

2019-07-14 03:04:41来源:励志吧0次阅读

财经随笔:在奥特莱斯感受美国“火热”购物季

商区周围停满了车,顾客服务中心人头攒动,不少店铺前排着长队……感恩节前夕,位于纽约远郊的伍德伯里奥特莱斯,卖场大热还是让“吃了一惊”。

节日临近,包括奥特莱斯在内的美国商家将迎来一年一度的销售旺季。美国全国零售商联合会最新的调查显示,今年感恩节周末购物消费者预计可达1.4亿人次。报告还显示,今年11月至12月美国传统购物季零售额将达6169亿美元,同比增长4.1%。美国全国零售商联合会总裁兼首席执行官马修·谢伊表示,与往常一样,预计消费者将对价格十分敏感,大多数家庭会把节日消费控制在预算以内。

伍德伯里奥特莱斯顾客服务代表奥杜尔表示,感恩节直至圣诞节是奥特莱斯一年中最忙的时候,每天要接待上万人次的顾客,是平时近一百倍,奥特莱斯为此将营业时间提前了一个小时。

奥杜尔说,奥特莱斯的顾客主要是冲着价格相对低廉的商品来的,这段时期打折力度尤其大。在伍德伯里奥特莱斯200多家品牌店里,绝大多数商品都在打折出售,有的甚至低至一折。一些国际名牌也纷纷“放下身段”,同样的商品标出了比专卖店低得多的价格。来自纽约布鲁克林区的顾客瑞贝卡说,这次为家里的四个孩子都采购了衣服,包括外套、裤子、内衣等,一共才花了300美元。

以“名牌”、“打折”、“直销”为卖点的奥特莱斯商区兴起于上世纪70年代的美国,主要经营服装、鞋帽、箱包和化妆品等品类的工厂尾单,向来是美国人购物季“扫货”的必去之地,也是美国零售业的一大亮点。国际购物中心委员会最新发布的报告说,截至2014年,全美共有193家奥特莱斯,全年销售额约占美国零售业总额将近1%。

除了当地人,越来越多的外国游客也加入了购物季的大潮中。在伍德伯里奥特莱斯购物人群中,看到了许多中国面孔。奥杜尔表示,在节假日,来自中国的顾客占了60%以上,很多中国赴美游客将奥特莱斯列为购物首选目的地。相应的,奥特莱斯商区也采取了一些措施服务中国顾客,如在商品上增加中文说明、在一些品牌店配备华人店员、为持有银联卡的顾客提供VIP的折扣券等。

根据传统,美国人每年在11月的第四个星期四迎来感恩节,感恩节后的第一天被称为“黑色星期五”。依照惯例商家在“黑色星期五”的零点开门,迎来全年客流的最高峰。为缓解客流压力,伍德伯里奥特莱斯今年首次计划将在感恩节早上开始营业,一些热门品牌店还额外招聘了店员。专卖皮靴的品牌店UGG的店员克里斯蒂娜说:“我们两个店最近一共增加了30名店员,可是每个人还是非常非常忙。”

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